AI型主機應用場景

從知識庫建立、助理模式管理到API串接應用，AI型主機都能用最親民的預算，打造專屬的企業智慧大腦

簡易單純使用 – 立即上手的AI助理

無需任何開發經驗，直接使用智邦生活館提供的AI助理、LINE串接工具與公司內訓知識庫。只要上傳文件，立即部署專屬AI助理，快速回應客戶問題、輔助新人培訓，讓企業導入AI零門檻，省下大量成本。

 

應用：網站AI客服助理系統

將智邦AI主機免費提供的客服系統嵌入官網，24小時自動回答產品諮詢、保固查詢、常見問題。訪客一進站就有專業AI迎接，成交率有效提升！

 

應用：LINE官方帳號智慧小編

透過免費串接工具，讓您的LINE官方帳號變身智能客服。顧客隨時發問，AI根據知識庫秒回答案，不再已讀不回，粉絲黏著度大增。

 

應用：公司內部教育訓練AI助教

把新人手冊、SOP、技術規範上傳到知識庫，員工有任何問題直接問AI，不用再翻找上百份文件。新人上手時間有效縮短。

 

應用：個人知識庫筆記助理

自由工作者、研究人員可將筆記、論文、參考資料建成專屬知識庫，隨時用自然語言提問，AI幫您快速整理重點，靈感不遺漏。

配合其他API使用，串接外部服務

可與如簡訊、Email、訂房系統、物流查件、活動報名等外部服務API無縫串接。當AI完成對話判斷後，自動觸發通知、確認與提醒，從查詢到行動完全自動化，大幅節省人工處理時間，讓服務流程更流暢。

 

應用：智慧訂房機器人（串接簡訊/Email API）

顧客在訂房網站詢問空房，AI自動查詢房態並回覆。確認訂房後，自動觸發簡訊與Email發送訂單確認函、入住密碼。客服零人力，訂單不漏接。

 

應用：醫療預約提醒助理（串接通訊API）

病患詢問掛號，AI根據知識庫回覆可預約時段，完成預約後自動發送簡訊提醒。回診前一日再自動寄發通知，降低失約率，診所營運更順暢。

 

應用：活動報名與行銷自動化（串接EDM系統）

參賽者詢問活動細節，AI即時回答。報名成功後觸發EDM發送報名確認與繳費連結，活動前自動寄送行前通知。一場活動省下數百小時人工處理。

 

應用：物流查件與異常通知（串接物流API）

顧客輸入訂單編號，AI自動串接物流系統回覆配送進度。若配送延遲或失敗，自動觸發簡訊/Email通知收件人，售後服務滿意度大幅提升。

配合函數讀取資料庫，實現智慧查詢

透過函式庫功能，直接即時查詢企業ERP、商品庫存、客戶訂單、醫療掛號等內部資料庫。對話過程中動態掌握最新數據，無需手動登入系統，就能獲得精確答案，打造智慧決策與自動化服務中樞，全面提升營運效率。

 

應用：網路開店智慧銷售助理（串接商品資料庫）

顧客問「3000元以下的無線藍牙耳機推薦哪款？」AI透過函式讀取商品資料庫，即時篩選出符合條件、庫存充足、評價最高的商品，並附上購買連結。讓AI幫您賣東西，轉換率翻倍！

 

應用：內部ERP助理（串接訂單/庫存資料庫）

業務問「本週A客戶的出貨單狀態？」AI透過函數讀取ERP資料庫，秒回訂單進度、庫存數量、發票號碼。不用再登入繁雜系統，對話即查詢。

 

應用：金融理財智能對答（串接客戶帳務資料庫）

客戶問「我的定存最近一筆何時到期？」AI先驗證權限，再透過函式讀取銀行端資料庫，回覆精確的到期日與利率。同時提供續存建議，提升客戶滿意度。

 

應用：智慧掛號與進度查詢（串接HIS資料庫）

病患問「心臟內科張醫師今天下午還有幾號？」AI讀取醫院掛號資料庫，回覆剩餘名額並協助掛號。看診當日問「現在看到幾號了？」AI即時查詢診間進度，減少患者久候。