代複製網站搬家服務
如果您的虛擬主機需要代客搬家服務，請參考下列說明方式辦理：
代客搬家申請具備條件
■ 第一次購買本公司虛擬(實體)主機已付費開通之會員用戶。
■ 訂單屬於鑑賞期30天內之第一次新購用戶。
■ 自行提供原主機廠商相關資料，如下申請表單欄位資料。
申請說明
■ 請利用下方線上表單申請。
■ 此項協助作業僅於週一 ～ 週五09：00～18：00上班時間為您處理。
收費說明
■ 鑑賞期內第一次申請免費。
■ 第二次起或是舊客戶申請每次收取手續費1000元。
申請代客複製網站搬家相關規定
■ 「代客搬家」是協助您從原本主機空間將貴單位指定的網站資料複製一份搬移上傳至貴單位在本公司申購的主機FTP空間內，其範圍僅限於網頁檔案、資料庫之間的移動。
■ 因不同廠商主機系統不同，本公司無法保證匯入後可以符合網站正常之需求，使用者必需再進行檢查微調作業。
■ 若含有資料庫搬移為較繁複的作業，最長可能需要5個工作天，不含休假日。
■ 「代客搬家」作業完成後一律以Email方式通知管理者信箱，請確定您的信箱地址可以正常收信
■ 請於「代客搬家」作業完成後三日內提出疑問，逾期視同無誤，不受理日後以檔案有毁損、不符需求、不完整或舊主機沒有此問題…等各式理由要求本公司第二次免費搬移。
■ 恕不受理代搬移檔案及資料庫等相關檔案後以有毁損、不符需求、不完整或舊主機沒有此問題…等各式理由要>求本公司負責除錯。
■ 代客搬家僅受理一個網站檔案及資料庫，若有多個網站內容或檔案需一併轉移所產生額外費用請洽客服中心。
線上申請
■ 請於下列表單內填入您的申請資料，並確認您提供的資料已先測試正常及與申購本公司虛擬主機資料相符，若您的資料填寫錯誤，請恕我們無法受理，謝謝您的配合。 (＊ 為必填)
注意事項
■ 若原網站包含資料庫，請於下方填入資料庫匯出方式